Kšíry značky For Pets Only z kolekce Diamond - ozdobeny kameny Swarovski, šperk pro Vašeho pejska, nejen krásný, ale i velmi pohodlný
Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání
Volejte: 734 735 062
Pište: info@luxurydog.cz
Názory a dotazy k produktu
1. jana paraščincová napsal/a | 02.09.2012 Reagovat
Dobrý den,mám dotaz ,kdy bude tento produkt k dispozici ve vel.XS?Máte ještě od této řady možnost výběru jiných barev?Také se chci optat jestli je možné od značky FOR PETS ONLY objednat i rozdvojku na vodítko?
2. Valerie Petrášová napsal/a | 03.09.2012 Reagovat
Dobrý den paní Paraščincová, tyto kšíry máme pouze v barvě olovo a rozdvojku máme v modré barvě - zašlu Vám obrázky produktů do mailu, abyste si je mohla prohlédnout. Pokud byste měla jakýkoliv další dotaz, či nejasnost, neváhejte nás kontaktovat.
3. Jana Paraščincová napsal/a | 01.10.2012 Reagovat
Dobrý den,mám na Vás dotaz,dnes jsem poprvé dala své fence pražského krysaříka kšírky z této kolekce, které jsem si u vás zakoupila a dnes mi bylo zboží doručeno v barvě olovo a sotva po jedné hodině nošení v místě zapínání je vidět zjevné mechanické porušení materiálu.Velikost je vybraná správně,váha pejska je cca 1 kg a ještě jsou kšírky volné,ale překvapila nás malá odolnost použitého materiálu.Co nám poradíte?Jedná se o vyjímku?Mohu u vás tento produkt reklamovat?Přála bych si za své finance kvalitní produkt.Děkuji za info a spozdravem Vaše zákaznice Jana Paraščincová.
4. Valerie Petrášová napsal/a | 02.10.2012 Reagovat
Dobrý den paní Paraščincová, pokud máte s produktem jakýkoliv problém, určitě nám jej zašlete na reklamaci a my vše budeme řešit s výrobcem. Samozřejmě by kšíry měly vydžet více než jedno venčení, obzvlášť u tak malého pejska. Pokud však závadu neuvidíme a nebudeme mít produkt v ruce, nejsme schopni tuto záležitost, jakkoliv řešit. Zašlete prosím kšíry s kopií faktury na které uvedete, co reklamujete - to vše na naší adresu Jinonická 80, Praha 5. V případě jakýchkoliv problémů, či nejasností nás neváhejte kontaktovat.
5. Jana Paraščincová napsal/a | 11.10.2012 Reagovat
Reaguje na [4]: Dobrý den,chtěla bych se prosím informovat ohledně reklamace kšírek Diamond Harness-olovo,které jsem koupila ve Vašem e-shopu a již jsem je odeslala zpět po naší domluvě.Děkuji Jana Paraščincová,České Budějovice.
6. Valerie Petrášová napsal/a | 12.10.2012 Reagovat
Dobrý den paní Paraščincová, reklamaci řešíme s výrobcem, po shlédnutí vráceného produktu a termínu prodeje musím uznat, že výrobek vykazuje závady, které by za tak krátkou dobu neměly nastat. Budeme Vás informovat o výsledku reklamace v zákoném termínu 30ti dnů od obdržení reklamovaného zboží. Na základě vyjádření výrobce domluvíme další postup a možnosti řešení reklamace. Děkuji za pochopení a trpělivost.
7. Jana Paraščincová napsal/a | 11.11.2012 Reagovat
Dobrý den paní Petrášová,dovolte mi se opět informovat na reklamaci kšírek Diamond Harness-olovo u vás koupených v e-shopu 27.9.2012 a odelaných k reklamaci 4.10.2012.Doposud nemám žádné zprávy.Děkuji Vám.Jana Paraščincová České Budějovice.
8. Valerie Petrášová napsal/a | 11.11.2012 Reagovat
Dobrý den paní Paraščincová, omlouvámese za zpoždění, bohužel, výrobce reklamaci nehodlá uznat jako záruční. My s tímto stanoviskem nesouhlasíme a pokoušeli jsme se s nimi domluvit na nějaké náhradě, což zamítli. Nechceme Vám však reklamaci zamítnout a tak bych Vám zaslala nabídku do mailu, jak reklamaci dořešit a co Vám můžeme aktuálně nabídnout.